ご利用ガイド

ご注文方法について

各商品ページでご希望の商品を選択し、【カートに入れる】をクリックしてください。
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お客様情報、配送情報（お届け先住所）、お支払い方法等をご確認、選択してください。

お支払い方法

銀行振込

三井住友銀行　天六(テンロク)支店
当座　0294322　株式会社 シンプルハウス

クレジットカード

クレジットカードの種類は、Visa／MasterCard／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClubの5種類がご利用いただけます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

送料・代引手数料・振込手数料をご負担ください。また、一箇所につき商品代金30,000円以上お買い上げいただきますと、送料無料となります。
※離島・一部地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※送料については別欄をご覧ください。

配送について

海外配送

誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への発送は、承っておりません。予めご了承ください。

お買上明細書（納品書）

当店では、個人情報保護の観点から、お買上明細書（納品書）の発行および同封を行っておりません。ご注文明細については「受注確認メール」をご確認くださいませ。

領収書

領収書が必要な場合は、ご注文手続き画面の「通信欄」にてお知らせください。通常はご注文者様のご住所にお送りしております。商品と同梱、別送などご希望がある場合はご指示ください。

配送料について

一箇所につき商品代金30,000円以上お買い上げいただきますと、送料無料となります。

商品の引渡し時期

ヤマト運輸もしくは弊社の自社便にてお届け致します。
ヤマト運輸配送の商品（KAKERA・ギャッベ）で配送日の指定があるお客様はご注文の通信欄か別途メールにてお知らせください。
自社便（ヴィンテージ）の場合メールにてお届け日の調整をさせて頂きます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。（この場合送料は当店が負担致します。）

返品・交換をお受けできない場合

お届けから8日以上経過した商品
ご使用になられた商品
お客様が汚損、破損された商品
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返品、返金につきましてはお受け致しかねます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。その際の対応は、運送会社の担当から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（但し、在庫がない商品に関しては交換できない場合がございます。）
通信販売の為、クーリング・オフ制度はご利用いただけません。 お客様都合によるキャンセル・返品交換は対応致しかねますので予めご了承ください。 なお、色味や木目のイメージ違い等のお客様の感じられ方に個人差のあると思われる内容につきましても返品や他の商品への交換は出来かねます。

プライバシー/著作権について

プライバシーポリシー

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を 開示させていただきます。

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